CMA CGM reçoit deux prix pour l’excellence de son service client

Qualité de service et innovation sont au coeur de la stratégie de CMA CGM, 3ème groupe mondial de porte-conteneurs. L’implication continue des équipes dans ce challenge quotidien se voit reconnue et récompensée par les clients eux-mêmes.

Le groupe vient en effet de recevoir successivement, le 9 mars le prix "International Carrier of the Year", qui lui est décerné pour la deuxième année consécutive par l’un de ses principaux clients, ASDA, filiale anglaise du géant américain WALMART, puis le 15 mars, le titre de « meilleur partenaire de l’année 2012 » du groupe Samsung.

Samsung a exprimé sa reconnaissance pour le rôle important joué par CMA CGM dans l’amélioration continue de sa chaîne logistique et l’accompagnement de son développement mondial.

Lee Lee HODGKIN, Directeur Logistique chez ASDA UK, a déclaré pour sa part : « Le Groupe CMA CGM nous a apporté une aide précieuse à travers des solutions innovantes. Ce soutien infaillible a permis notamment la mise en place de l’unique service ferroviaire depuis Southampton vers le Nord Est de l’Angleterre, accélérant ainsi notre offre de transport continu ».

CMA CGM est fier de partager ces distinctions avec ses 18 000 collaborateurs dans le monde.