Achats
Le Groupe CMA CGM est fermement engagé dans le développement d’une chaîne d’approvisionnement responsable et transparente, garantissant le plein respect de l’ensemble des lois et réglementations applicables, y compris la loi Sapin II, la loi sur le devoir de vigilance et les autres textes relatifs aux chaînes d’approvisionnement responsables.
Ces réglementations nous imposent de gérer les risques au sein de notre chaîne d’approvisionnement, en particulier ceux liés aux droits humains, à la protection de l’environnement, à l’éthique des affaires et à la transparence.
Dans le cadre de cet engagement, le Groupe CMA CGM a mis en place un Programme de Qualification Fournisseurs afin d’évaluer et de garantir la conformité à ces standards.
Ces standards sont détaillés dans notre Charte partenaire [lien hypertexte vers le doc], qui définit les principes et attentes applicables à l’ensemble de nos fournisseurs et partenaires commerciaux.
Nous appliquons les mêmes exigences élevées à nos propres opérations, afin de garantir l’intégrité, la conformité et la responsabilité dans l’ensemble de nos activités et relations d’affaires.
Nous sommes également engagés dans la construction de partenariats équilibrés, transparents et durables avec nos fournisseurs. En complément de ces dispositifs existants, un médiateur interne a été nommé et peut être contacté en cas de litige non résolu avec vos interlocuteurs techniques ou commerciaux : mediation@cma-cgm.com
Cette adresse e-mail est exclusivement dédiée aux fournisseurs.
Pour toute question générale concernant les produits et services du Groupe CMA CGM, nous vous invitons à consulter notre portail Selfcare, où vous trouverez des guides pratiques et des réponses aux questions fréquemment posées.
Vous pouvez également contacter nos agences locales pour obtenir de l’aide ou en savoir plus sur notre offre.
Nous vous remercions pour votre coopération continue et votre engagement en faveur de pratiques responsables et durables.
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